Contratti di Assistenza Informatica periodica

Caratteristiche e vantaggi di un accordo fruttuoso.

Ti sarai sicuramente già trovato nella situazione di chiederti se accettare o meno un contratto di assistenza annuale per la manutenzione delle tue apparecchiature.

Avrai pensato "perché pagare una quota fissa?"

La realtà è che legarsi attraverso un contratto di assistenza informatica ad un'azienda seria e professionale è una decisione fondamentale e strategica per assicurare sicurezza e continuità alla produzione della tua impresa.

Ma analizziamo meglio i perché. I tempi di attesa: in caso di malfuzionamento tecnico come agiresti per non fermare la tua produttività?
La tua azienda può permettersi il tempo per cercare il tecnico giusto, aspettarne la disponibilità, avere risultati efficienti?
I tempi di ripartenza: saresti in grado di ripartire dopo un fermo attività di giorni?

È da questa riflessione che deve partire la tua decisione.

UN CONTRATTO DI ASSISTENZA ANNUALE PREVEDE SEMPRE INTERVENTI VELOCI!

I punti cardine di questo tipo di contratto sono:

il sopralluogo per analizzare le tue apparecchiature
la perfetta visione della tua azienda e dotarti dello staff tecnico specializzato per le tue esigenze
la perfetta organizzazione e la gestione di tutti i sistemi informatici.
prevenire eventuali crisi e malfuzionamenti
interventi rapidi
la chiamata a voce e non solo per email

I servizi:

Backup automatizzati; non puoi permetterti di perdere dati importanti
aggiornamenti dei sistemi e installazione di software
verifiche, prove di ripristino, check periodici

I vantaggi:

risparmio economico e tagli ai costi di gestione e del personale tecnico
priorità negli interventi tecnici
consulenza in sede, telefonica e per email
assistenza immediata con tecnologia “da remoto”
comodità e trasparenza; attese ridotte e verifiche dirette del servizio reso

Data Commerce offre diverse tipologie di contratti di assistenza informatica annuali; esaminiamole nel dettaglio:

Remoto
Assistenza Informatica Remota
80€ per PC Illimitate ore di assistenza da remoto Assistenza software riservata a Client PC Tempistiche di intervento rapide con possibilità di intervento in presenza (extra contratto) Interventi ad esclusivo scopo di assistenza (non è prevista la consulenza continua).Assistenza tramite sito web
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Monte Ore
Assistenza Informatica ad ore
a preventivo N. ore di assistenza in presenza stabilito in base alle esigenze Assistenza Hardware e Software per Client, Servers, Networking, Storage Tempistiche di intervento certificate. Possibilità di intervento da remoto per azzerare le tempistiche di intervento Servizio di Censimento una tantum e Consulenza continua. Possibilità di assunzione dell’incarico di Amministratore di Sistema. Assistenza telefonica (anche con Numero Verde)
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360°
Assistenza Informatica FULL
a preventivo Illimitate ore di assistenza in presenza Assistenza Hardware e Software per Client, Servers, Networking, Storage Tempistiche di intervento certificate.Possibilità di intervento da remoto per azzerare le tempistiche di intervento Servizio di Censimento una tantum e Consulenza continua. Possibilità di assunzione dell’incarico di Amministratore di Sistema. Assistenza telefonica (anche con Numero Verde)
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Print
Assistenza Stampanti
a preventivo Illimitate ore di assistenza in presenza Assistenza Hardware per stampanti e multifunzioni Tempistiche di intervento certificate
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